Ao recebermos a sua demanda, nosso trabalho passa pelas seguintes etapas:

Recebimento e Registro
A solicitação é recebida por nossos canais oficiais e imediatamente registrada em nosso sistema, assegurando rastreabilidade, organização e prioridade no atendimento.

Triagem Técnica e Avaliação Estratégica
Nossa equipe jurídica realiza uma análise inicial para identificar o tipo de diligência, foro competente, grau de urgência e demais requisitos técnicos, otimizando a alocação dos recursos.

Designação de Profissional Qualificado na Região
Selecionamos o profissional mais capacitado dentro da nossa rede nacional de correspondentes, considerando critérios como especialidade jurídica, atuação local e histórico de desempenho.

Execução com Padrão de Qualidade
A diligência é executada conforme os parâmetros definidos pelo contratante, respeitando prazos, protocolos e eventuais orientações específicas do escritório ou departamento jurídico.

Lançamento em Sistema e Atualização em Tempo Real
Todos os dados e documentos relacionados à tarefa são inseridos em nosso sistema de controle, proporcionando visibilidade total, histórico de ações e comunicação contínua com o cliente.

Revisão Técnica e Encerramento Formal
Após a execução, o setor de controle interno valida as informações prestadas e encerra a tarefa somente após garantir conformidade com os padrões de qualidade e as exigências contratuais.

A Diligentes Logística Jurídica adota Procedimentos Operacionais Padrão (POP) como diretriz para a execução de suas atividades.

O POP consiste em um documento técnico que estabelece, de forma clara e detalhada, as etapas necessárias para a correta realização dos processos. Sua aplicação garante padronização, qualidade e conformidade, assegurando que cada tarefa seja executada de acordo com critérios previamente definidos.

A utilização desse instrumento contribui para a consistência dos serviços prestados, reduz riscos operacionais e reforça nosso compromisso com a eficiência, a segurança da informação e a excelência no atendimento.

Além disso , trabalhamos em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e legislação internacional correlata no uso das informações e documentos sob nossa guarda e responsabilidade.